廣發手機銀行11.0煥新發布 進一步助力“幸福+1”

更新日期：2025-12-23

12月22日，廣發手機銀行11.0版本正式上線。此次升級深度融合場景服務，圍繞“養老為民”“健康為民”“財富為民”“智慧護航”四大民生領域，推動移動金融服務邁向“價值共創”，讓客戶的幸福感持續提升，助力幸福“+1”。

老有所養，從容“+1” 構建全生命周期養老金融新生態

面對社會老齡化趨勢，廣發手機銀行11.0將“老有所養”融入線上服務，以“智慧助老、品質備老、暖心適老”為核心，打造涵蓋養老規劃、資產配置與生活服務的閉環體系。創新推出“灣區一卡通”。整合民生權益服務，串聯交通、文旅、醫療等多元場景，讓出行、休閑、就醫更便捷，為大灣區社會保障體系注入溫暖活力。全新升級“自在養老專區”。提供“一查二測三補”資產服務，智能推薦金融產品，AI問答實時響應、養老規劃師在線支持，打造“金融+服務+數智”一體化養老模式。“長輩版”適老交互再升級。業內首創“索引式”操作，簡化流程、重點信息一屏展示，風險提示清晰醒目，并整合醫療、餐飲、出行、娛樂等權益，設立“銀發專區”，助力老年客戶輕松使用、暢享便捷。

健康生活，活力“+1” 打造“金融+運動”服務新模式

積極響應“健康中國”戰略，手機銀行11.0創新構建“金融+體育”生態，將健康理念融入金融服務，以趣味互動陪伴客戶樂享生活。增設“線上健康跑”專區。支持運動打卡、進度追蹤與獎勵兌換，讓健康習慣融入日常。開設老年廣場舞大賽與青少年“籃球之星”專區。整合報名、投票、直播等功能，以賽事連接情感，并配套相關金融產品，實現“金融+”場景融合，讓健康生活更有趣、更安心。

便捷投融，底氣“+1” 個性化服務助力資產穩健成長

以科學財富管理為導向，手機銀行11.0圍繞個人貸款、財富產品、客戶服務與權益活動全面升級，滿足不同客群需求，為美好生活注入金融動能。一站式生成購車金融方案。車貸專區整合海量汽車數據，智能測算貸款方案，專人跟進購車服務，實時查詢車貸進度，打造流暢購車體驗。為不同客群提供精準服務。面向代發工資客戶推出“薪錢罐”及工資增值計算器；為家庭用戶創新設立“親子賬戶”，提供親子投資與專屬權益，守護家庭財富成長。豐富投資品類。支持手機銀行直接申購國債并管理持倉；理財基金板塊新增多維度選品工具，助力理性決策。打造私人銀行服務新體驗。為高凈值客戶提供實時財富動態、產品推薦與配置建議，優化資產視圖與貴賓廳體驗；配套“行業點評”“投資周報”“市場動態”等資訊訂閱，讓財富管理更專業、更貼心。權益增值更驚喜。會員中心整合多元權益，積分商城視覺煥新，活動廣場分類清晰，讓客戶福利觸手可及。

AI賦能，懂你“+1” 技術驅動體驗與安全雙升級

依托人工智能、大數據等前沿技術，手機銀行11.0構建智能服務與安全防護體系，在便捷與安全之間取得平衡，讓服務更懂用戶，使用更加安心。AI語音助手升級，語義理解更智能，用戶說出 “查余額”“我要轉賬”等語音指令，即可直達操作界面。首頁布局個性化展示，針對不同客群差異化呈現內容，打造專屬服務界面。“云柜服務”全面整合，覆蓋網點查詢、賬戶管理、貸款服務等功能，常見業務一鍵直達。“安全中心”持續賦能，首頁集成30余項安全功能，重構登錄、支付、密碼等安全模塊，以科技筑牢安全防線，保障每一次操作。

從10.0版本的“數智為民”到11.0版本的“幸福+1”，廣發手機銀行的持續迭代，是對“金融為民”初心的不斷深化與踐行。未來，廣發銀行將繼續優化移動金融服務，深耕養老、健康、財富等民生領域，讓科技有溫度，服務有情懷，以創新與陪伴助力社會保障體系完善，為客戶創造穩穩的幸福，攜手共創美好生活。